- Hoe kan ik een ticket aanmaken om een vraag te stellen?
Klanten kunnen hun vragen stellen via het controle paneel.
- Log in op uw controle paneel
- Ga onder de kop "Your Account" naar het Support Center
U treft hier een overzicht van al uw gestelde vragen.
- Klik op "create a ticket" en maak uw ticket aan.
U zult ook via het Support Center antwoord krijgen.
U kunt zien of er nieuwe berichten zijn door de indicator boven de Bandwidth en Diskspace grafieken.
- Hoe maak ik een POP of webmail email adres aan?
- Login op uw controle paneel.
- Ga naar Email menu
- pop3 Email accounts
- Create Pop3 mail account
- POP3 username, de naam die u wilt gebruiken
- Wachtwoord opgeven (2x hetzelfde)
- Quota indien u per postbus op wilt geven hoeveel er maximum in mag zitten. Al s u niets opgeeft geldt het maximum van uw account.
- klaar!
- Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn email account?
Via onderstaande regel kunt u het wachtwoord van een mailbox wijzigen zonder dat u aangemeld hoeft te zijn bij DirectAdmin.
https://www.uwdomein.xx:2222/CMD_CHANGE_EMAIL_PASSWORD
- Ik heb een parkeer pakket. Kan ik deze doorverwijzen naar een andere website?
Bij een parkeerpakket is het niet mogelijk om de domeinnaam door te verwijzen naar een andere website, dit is alleen mogelijk met een e-mailpakket of een webhosting. U kunt uw pakket gemakkelijk upgraden door een email te sturen met het gewenste pakket.
- Kan ik meerdere domeinnamen koppelen aan 1 hostingpakket?
Jazeker. U kunt meerdere domeinen naar dezelfde website laten verwijzen.
U kunt extra domeinnamen bestellen en deze domeinnamen door ons toe laten voegen aan uw reeds bestaande hostingpakket.
- Controleer of de gewenste domeinnaam nog vrij is.
- Stuur via onze contactpagina een verzoek om de extra domeinnaam te registreren
- Vermeld in uw aanvraag uw gebuikersnaam en de gewenste domeinnaam en aan welke (reeds bestaande) domeinnaam deze gekoppeld dient te worden.
Voor deze add-in betaalt u slechts € 19,00 per jaar
- Kan ik mijn inlognaam voor het controle paneel veranderen?
De gebruikersnaam voor het controlepaneel wordt automatisch gegenereerd. Helaas kan deze gebruikersnaam om technische redenen niet aangepast worden.